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根据《研学旅行服务规范》中定义,服务方分为:主办方、承办方、供应方。
三个服务方分别在研学旅行中扮演了不同的角色,而下文中把三方资质列出来是因为,旅行社可能承担两方甚至是三方的角色。当然,旅行社也可能是被承担两方的角色。
主办方
1.必须是公司,需要具备法人资质。
2.内部有严格的管理制度和规范,对研学旅行的服务项目有明确规定和要求。
3.有全面的安全防控措施、保证学生出行安全,并具备提供安全教育培训的能力。
承办方
1.需要旅游资质,是注册的旅行社。
2.要求符合旅游局的相关要求, LB/T 004 和 LB/T 008 的要求,具有 AA 及以上等级,并符合 GB/T 31380 的要求。
3.连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。
4.具有独立的研学旅行部门和人员,负责研学旅行,具备承接 100 人以上中小学生旅行的经验。
供应方
1.是合法公司,具备法人资质。
2.依据提供的服务项目,需要具备相应经营资质和服务能力。
从以上三个服务方来看,研学旅行的服务方可以是以上三个角色分工,也可以是一个法人实体。在实际的服务中,由于研学旅行刚刚起步,一个公司带动整个研学旅行活动的实施还较为困难。因此,当前多个主体服务商,为学校提供研学旅行服务是主要的业态。
当然也不排除一些规模较大旅行社,成立教育服务类公司,从而形成多方的服务商。而这样的多方服务商,必须具备以下的资质和能力:
1.具有旅游资质的法人企业。
2. 具备全面的安全管理和服务规范,保证中小学生出行的安全。
3. 具备研学课程的设计和运营能力。
关于旅行社如何申请研学旅行资质的政策文件,国家暂时没有出台。正因为这样,现在承接研学旅行的机构多是教育培训机构,很少有旅行社直接组织研学旅行业务。
“总得来说,研学旅行是需要一个产业链共同完成的,并不是单一一家旅行社就可以完成的工作”。
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